আপনার ইন্টারনেট অফার বাতিল করতে ডায়াল করুন *১২১*৩০৪১#
মেয়াদ শেষ হবার আগেই যদি কাস্টমার একই প্যাক আবার ক্রয় করে তাহলে অব্যবহৃত ইন্টারনেট ভলিউম পরবর্তী প্যাক এর সাথে যোগ হবে
4G ব্যাবহারের জন্য গ্রাহককে 4G সিম কার্ড এবং 4G সাপোর্টেড হ্যান্ডসেটসহ 4G কাভারেজ এলাকায় থাকতে হবে
সিমটি 4G কিনা যাচাই করতে ডায়াল করুন *121*3232#
যদি নির্দিষ্ট সময়ের আগে 4G ইন্টারনেটের মেয়াদ শেষ হয় এবং রেগুলার ইন্টারনেট ভলিউম না থাকে তাহলে (ভলিউম ও ভ্যালিডিটি) প্রত্যেক ইন্টারনেট প্যাক সর্বোচ্চ PayGo রেট ৬.০৮৭৫ টাকা (VAT,SD & SC সহ) কাটা হবে।
4G কাভারেজ এলাকায় আছেন কি না জানতে Click here এখানে ক্লিক করুন :
ইন্টারনেট প্যাক বা অফার কেনার সময় আপনি যদি বিকাশ বা কার্ড এর মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করতে চান তাহলে মনে রাখবেন প্রিপেইড
কাস্টোমারদের জন্য লিমিট হলো ১০ টাকা থেকে ১০০০ টাকা আর পোস্টপেইড কাস্টমারদের জন্য ১০ টাকা থেকে ৫০০০০ টাকা।
ইন্টারনেট প্যাক বা অফার কেনার সময় আপনি যদি বিকাশ বা কার্ড এর মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করতে চান তাহলে মনে রাখবেন আপনার যদি
পূর্ববর্তী কোনো বকেয়া বা ইমার্জেন্সি ব্যালান্স নেয়া থাকে তাহলে সেই বকেয়া টাকা আগে কাটা হবে। সেক্ষেত্রে ইন্টারনেট প্যাক বা অফারটি এক্টিভেট হবে না।